Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations de notre société et de ses consommateurs dans le cadre de la vente en ligne des articles proposés par notre site Internet

Les ventes réalisées en ligne dans la boutique caverne-zelda sont soumises aux présentes conditions générales de vente et toute commande passée par l'acheteur implique son acceptation sur le contenu des dispositions ci-dessous.


1. Modalités des offres :

La Boutique caverne-zelda se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.

Les articles mis en vente sur caverne-zelda sont présentés et détaillés de sorte que tout consommateur soit en mesure de connaître les caractéristiques essentielles des produits qu'il souhaiterait acheter (article L 111-1 du Code de la consommation). Les photos qui illustrent le descriptif des articles sont données à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

2. Tarifs :

Les prix sont exprimés en euros et s'entendent hors frais de port,caverne-zelda est sous le regime de la franchise en base "TVA non applicable,art.293 B du CGI " .

les prix indiques sont donc nets " TTC ". le paiement de la totalite du prix doit etre realise lors de la commande.

La boutique caverne-zelda se réserve le droit de réviser ses prix à tout moment mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande et ce, sous réserve des disponibilités à cette date.


3. Frais de port :

Le mode d'expédition et les frais de port sont fonction du poids de la commande.

4. Règlement :

Les marchandises commandées sont payables comptant et sans escompte, le mode de règlement est au choix de l'acheteur parmi ceux proposés par La Boutique caverne-zelda:

Pour toute commande supérieure à 350,00 euros, une pièce d'identité accompagnée d’un justificatif de domicile sera susceptible d’être demandée.


5. Expédition de la commande – Livraison :

Toutes les commandes sont expédiées par La Poste en mode suivi (Distingo, Lettre, Frequence, Colissimo) pour la France et en Postexport ou Prioritaire Recommandé pour les autres pays.

Les articles figurant sur le site sont en stock et les commandes sont traitées quotidiennement du lundi au samedi inclus. L'expédition s’effectue à réception du règlement de la commande.

Le délai de livraison est variable à celui de l'acheminement du courrier nécessaire à La Poste. Généralement, pour la France métropolitaine, la livraison s'effectue entre 48 et 72 heures à compter de la date d'expédition et en periode de solde de 8 a 15 jours.En cas de rupture de stock expeditions sous 8 a 15 jours, Pour l'Europe il convient de prévoir un délai d’environ une semaine.

Dans tous les cas, nous confirmons par e-mail les dates d'expédition des commandes.


6. Retour d'un article (Satisfait ou remboursé, rétractation...) :

Conformément à l’article 121-16 du Code de la Consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 7 jours à compter de la réception de sa commande pour retourner le produit qu’il a acheté,contre un echange , un avoir ou un remboursement hors frais de port et frais de pourcentage si le paiement a ete effectuée avec paypal.

Le droit de retour ne pourra s'exercer que si la procédure de réexpédition est respectée et seulement si les articles retournés dans les délais sont encore scellés et integralement restitue " notice,documents et accessoire eventuel..." en bon etat, toute dégradation fait sur les articles sera refuser par Vetyprix.

Avant tout retour, le client doit préalablement contacter le service clientéle de Caverne-Zelda par telephone au 02.33.30.81.23 du lundi au samedi de 10h30 a 20h ou par email caverne-zelda@hotmail.fr  24/24   7/7  pour un accord préalable, avant tout retour de marchandise(s),

ci-apres imprimer le retour de marchandise(s) que vous pouvez trouver a cette adresse " http://caverne-zelda.com/infos.php?info_id=7 " , Remplissez-le et renvoyer nous votre colie a l'adresse suivant :

 

                                                                              Caverne-Zelda

                                                          la Baronnerie 61700 St Bomer les forges

Les frais afférents à la réexpédition en mode recommandé sont à la charge de l'expéditeur. Aucun pli expédié en mode contre remboursement ne sera accepté par Caverne-Zelda,sauf si l'erreur vient de Caverne-Zelda.

En contre partie du respect de la procédure ci-dessus, Caverne-Zelda s'engage à faire l'échange ou le remboursement du produit dans un délai maximum de 30 jours suivant la réception de la marchandise retournée.le remboursement n'inclus pas les frais de port,ainsi que les frais de paypal "si votre payement a ete fait avec ce dernier ".

Pour les commandes passées hors des pays de l’Union Européenne, il incombe à l'acheteur de vérifier préalablement que son matériel est compatible avec la zone . Aucun article ne pourra être accepté en retour dans le cadre d’un litige de Zone.

Les coordonnées du Service après vente sont indiquées sur votre facture.  


8. Réserve de propriété :

Conformément à la loi n°80.335 du 12 mai 1980, La Boutique caverne-zelda se réserve la propriété des marchandises livrées jusqu'au paiement intégral de leur prix.


9. Dispositions informatiques et libertés :

Les informations qui sont demandées au client sont nécessaires au traitement et à l’exécution de sa commande. Les fichiers de données restent internes à La Boutique caverne-zelda et toute personne dispose d’un droit d’accès et de rectification aux informations la concernant ce, conformément à la loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978.


10. Litige :

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français.

Toute contestation relative à l'interprétation ou à l'exécution des commandes sera examinée avec le plus grand soin et fera l'objet d'une proposition amiable immédiate. En cas de contestation non résolue entre La Boutique caverne-zelda et l'acheteur, seul le tribunal de commerce le plus proche de La Boutique caverne-zelda sera compétent en la matière.